访红宝石杜宝成

红宝石门窗工程有限公司是工商局技术监督局科委批准的集科研、技术转让、自产自销于一体的正规单位，主要开发的产品有：高等进口隐形纱窗系列(专利)、高等隐形防护网(专利)，无框阳台(专利)，建筑材料系列，不锈钢门窗系列，自动门系列等系列产品。

自本公司推出高等进口隐形纱窗以来，广州市内外有数百个花园的部分客户装上本公司产品，如广州市凤凰城、汇景新城，金碧华府，奥林匹克花园，顺德的碧桂园、番禺丽江花园，市外有东莞的名仕花园、九江的滨江花园，上海的美墅花园等数百个花园，这些客户均对本公司产品及售后服务有极高的评价，还有部分是酒店、宾馆、豪宅等高等住宅均装有本公司的产品。

【记者】：欢迎广州红宝石门窗工程有限公司的杜宝成总经理接受搜房网的专访。首先请杜总跟广大网友介绍一下广州红宝石门窗工程有限公司。

【杜宝成】：广州市红宝石门窗工程有限公司是一家有自主知识产权、拥有国有注册的商标、质量信誉评价中心认证的三A诚信企业。现有自己的设计人员，生产安装人员及行政、销售、售后服务近两百人，销售网络遍布全国各地。

【记者】：红宝石门窗工程有限公司经营的产品主要有哪些？与其他门窗类企业的产品相比，你们公司产品有何优势？

【杜宝成】：除拥有专利纱窗、无框阳台、隐形防护网、防盗隔音窗思想专利产品，还有不锈钢门窗系列，有楼梯扶手系列，阳光房系列等门窗配套产品。比起其他门窗同类产品，我们的专利产品结合了市场要求，做到设计人性化，实用、美观、操作方便。例如：纱窗与市面相比，红宝石专利纱窗网为平面直角，安装后与原窗紧密结合，而市面纱窗多为圆形。纱窗能用多久出了结构好外，更重要的是纱网好。红宝石的专利纱网抗拉强度大，手感柔软，不易抽丝，不易断裂，是一种进口复合材料制作而成，正常使用寿命达8－20年。而普通纱网如玻纤网、PVC网，表面着附为塑料，易断裂，抗拉强度差，一般两年左右就要换网了。

【记者】：创立是一个民族发展的不竭动力，同理，创立也是一个企业发展的推动力，请问杜总，广州红宝石门窗工程有限公司在技术上有何创立之处?【杜宝成】：企业没有创立，就没有生命力。这些年来，我们从实践中不断摸索总结，产品不断更新，技术不断改进，并有思想产品相机获得专利证书，而这些专利产品，为企业带来更大的生机，我们将秉承创立精神，让企业更上一层楼。

【记者】：门窗工程涉及安装等方面，能介绍一下你们的安装服务以及售后服务吗？

【杜宝成】："产品好，技术好"只是亮点，更重要的是有过硬的安装队伍及完善的售后服务体系，让客户装得合格，用得合格。我们的安装人员都是经过长期的培训，经过考核才能上岗。我们不禁注重产品质量、安装质量，更强调售后服务。这么多年来，公司有专门的售后服务队伍，做到消费者有了问题，我们及时安排技术人员上门维护……因此获得客户的认可。"客户至上"，是我们的服务宗旨，也是企业的生命线。

【记者】：目前家居建材市场竞争日渐激烈，你们有没有制定一些营销策略，让红宝石门窗工程有限公司从激烈的市场竞争中脱颖而出？

【杜宝成】：有竞争才有动力。我们在大型的小区设立样板房，定期组织促销活动，参加各种团够活动，开发网络销售渠道，让更多的消费者认识红宝石的产品，认可红宝石的产品。

【记者】：现在家装市场里面很多行业都很重视网络营销这一块，很多品牌也有在做网络推广，请问贵公司是否有考虑过网络渠道推广这种新的推广模式？具体计划是怎样？

【杜宝成】：我们有自己的网站，有专业的网络推销员。几年前已经百度、google推广我们的产品，还是的诚信会员。不过在网络推广方面，我们还做得不够，因此希望借搜房网这么好的一个平台，让我们的业务有更大发展。

【记者】：广州红宝石门窗工程有限公司从97年成立至今，已经走过十几个年头，请问杜总，您怎么评价公司走过的这十年呢？

【杜宝成】：一路走来，有鲜花，也有荆棘，但我们始终坚持不懈，不放弃、不退缩，专著与门窗行业。用一句话概括：只要有坚持不懈的努力，持之以恒的态度，相信我们明天会更好。

【记者】：能介绍一下目前红宝石门窗工程有限公司在广州的销售情况吗？

【杜宝成】：我们的产品主要面对中高端客户，在广州市很多中有档次楼盘我们的产品收到消费者的青睐。

【记者】：3月份装修旺季已经到来，接下来红宝石门窗工程有限公司将会有什么营销活动举行吗？

【杜宝成】：我们将会参加团购，扩大网络销售渠道，在提高/增加产品质量前提下，调低价格，争取降低成本多销，让消费者得到真正的实惠。

【记者】：3.15消费者权益保护日也马上就到了，想问一下杜总，如果你们的产品质量或者服务受到消费者投诉，您会怎样处理？

【杜宝成】：我们会时间了解问题，解决问题，做到让消费者满意。

【记者】：感觉目前广州家装建材市场如何？能否预测一下广州家装建材市场的前景？

【杜宝成】：家装建材市场竞争激烈，但还是有潜力可挖。所谓优胜劣汰，好的产品，好的服务就能赢得客户，反之就会被市场淘汰。

【记者】：好的，今天时间差不多了，谢谢杜总接受我们的采访，我们期待红宝石门窗工程有限公司越做越好。